SAP is under investigation by the European Union for antitrust issues related to software support services

歐盟監管機構對德國軟件巨頭 SAP SE 啓動反壟斷調查，懷疑其在企業資源規劃軟件相關的維護和支持服務市場上扭曲競爭。

歐盟委員會週四表示，正在調查 SAP 是否通過限制競爭對手參與其軟件後市場服務，損害了歐洲客户的選擇權並推高了成本。監管機構同時懷疑 SAP 的相關做法構成對客户的剝削行為，可能被認定為不公平貿易條件。

歐盟競爭事務專員 Teresa Ribera 表示：

“我們擔憂 SAP 可能限制了這一關鍵後市場的競爭，使得競爭對手更難參與，最終導致歐洲客户的選擇更少、成本更高。”

如果調查屬實，SAP 可能面臨鉅額罰款。消息公佈後，SAP SE 美股盤前一度下跌 2.47%。

調查焦點：企業資源規劃軟件後市場

歐盟委員會在週四發佈的電郵聲明中表示，調查涉及 SAP 授權的企業資源規劃軟件。這類軟件被廣泛用於管理公司的業務運營。

監管機構的擔憂集中在 SAP 可能在維護和支持服務的後市場上限制競爭。後市場服務對於使用 SAP 軟件的企業至關重要，因為它們需要持續的技術支持和系統維護來保持業務正常運轉。

除了反競爭行為，歐盟還懷疑 SAP 實施的做法構成對客户的剝削行為。監管機構認為，這些做法可能被認定為不公平貿易條件，直接損害了 SAP 客户的利益。如果調查屬實，SAP 可能面臨既損害市場競爭又剝削客户的雙重指控。

SAP 可提交承諾方案

據歐盟反壟斷部門表示，為回應委員會的關切，SAP 現在可以提交承諾方案。這為 SAP 提供了在正式處罰前通過自我整改來解決監管擔憂的機會。

承諾方案通常包括改變商業做法、提供更公平的競爭環境或採取其他措施來解決反壟斷問題。如果歐盟接受 SAP 的承諾，可能避免冗長的調查程序和潛在的鉅額罰款。