Will AI replace human labor first in the education industry? American version of "Homework Helper" starts layoffs.

自 ChatGPT 爆紅以來，“AI 取代人工” 成了讓全球勞動者擔憂失業的夢魘。如今，擔憂已成為現實，首當其衝的是教育行業。

當地時間週一，美國版 “作業幫” Chegg 在 SEC 文件中表示，將裁掉大約 4% 的員工，人數約為 80 人，以更好地執行其人工智能戰略。成為首家因 AI 影響而裁員的教育公司。

Chegg 主營業務是線上作業輔導。疫情期間，由於學生普遍上網課，令 Chegg 的服務需求大增。

然而，5 月份，Chegg 公司首席執行官 Dan Rosensweig 在財報電話會上表示，ChatGPT 影響了公司業績增長，很快引發了連鎖反應，股價一天內暴跌 48%，今年，該公司股價已經累跌了 57%。

隨着 ChatGPT 等 AI 聊天機器人的在學生中的受歡迎度越來越高，Chegg 也在積極重整業務。5 月，Chegg 推出了 AI 輔導助手 CheggMate，使用 OpenAI 的 GPT-4 API。

按照規劃，CheggMate 將利用 Chegg 個性化學習平台、專家數據集和 GPT-4 的解決問題能力，構建一個 AI 會話學習助手，使學生能夠比以往更有效、更準確地實時學習。

在教育行業之外，AI 已經開始對美國就業市場產生越來越廣泛的影響。

6 月初，美國就業諮詢公司挑戰者在其公佈的美國企業裁員數據中，將 “人工智能” 列為裁員原因之一，並表示美國企業約有 3900 個工作崗位被這項新興技術所取代。