OpenAI+Microsoft, a seemingly mismatched technological alliance

OpenAI 和微軟——一家掌控着世界上最先進 AI 大模型的明星獨角獸，和一家市值超兩萬億美元的科技巨頭——堪稱如今科技界互利共贏的典範：微軟用一百多億美元的投資，賺來了在 AI 浪潮中搶跑的機會和向投資者吹噓的權利；OpenAI 則抱上了 Azure 的大腿，在燒錢燒算力的大模型賽道上吃穿不愁。

但華爾街日報最新的一則報道顯示，二者的聯姻，實際遠不如看起來那麼甜蜜，微軟和 OpenAI 的合作背後，同樣充滿了微妙的罅隙與裂痕。

開放性關係：選擇在一起，但你不是我的唯一

據華爾街日報 6 月 13 日報道，在一些購買 GPT 服務的客户看來，微軟和 OpenAI 的關係相當混亂。

它們出售的產品相近，但渠道不同：微軟通過雲服務 Azure 銷售 GPT 技術的訪問權限，而 OpenAI 則是直接出售。

一些公司對華爾街日報表示，有時候，它們剛剛收到來自 Azure 團隊的推銷，緊接着 OpenAI 的銷售又會登門，兩家公司兜售的東西完全一樣，令人錯愕。

同時，OpenAI 甚至還會給微軟的競爭對手提供服務。例如，報道提及，OpenAI 給微軟的老對手 Salesforce 定製了一款名為 Einstein GPT 的聊天機器人產品。Einstein GPT 能夠自動生成營銷郵件，和微軟 GPT 系列大模型開發的 Viva Sales 功能雷同。

此外，在微軟鉚足力氣試圖與在搜索引擎市場與谷歌 PK 之際，OpenAI 則在暗戳戳給微軟使絆子。華爾街日報援引知情人士消息稱，在過去 12 個月內，除了微軟的 Bing，OpenAI 還和其他搜索引擎公司進行了接觸，討論其產品授權問題。3 月份，搜索引擎 DuckDuckGo 推出了 AI 搜索輔助 DuckAssist，背後的技術正來自於 OpenAI。

The Information 此前還報道稱，OpenAI 有時會扣留一些先進技術，迫使客户必須繞開微軟，從它這裏獲得授權。例如，3 月 1 日，OpenAI 開始出售其語音識別模型 Whisper 的使用權，但當時 Azure 的 AI 套件裏還沒有這項服務；此外，在 GPT-4 發佈之前，Duolingo 和 Stripe 已經從 OpenAI 那裏購買了這項技術的授權，而 Azure 的客户則需要排隊等待。

兩家公司之間這種微妙的緊張狀態，也可以從銷售的話術中窺見。微軟內部文件顯示，它要求銷售人員向客户強調 Azure 能提供與 OpenAI 相同的全部功能，且更適合企業客户，而 OpenAI 的授權則 “企業級功能有限”，“安全/隱私功能較少”。

從招聘信息來看，也不難發現 OpenAI 的小心思。去年 6 月，OpenAI 聘請了前 WalkMe 副總裁 Aliisa Rosenthal 為其銷售主管，又在今年 2 月聘請了前 Stripe 銷售主管 James Dyett 為其戰略客户主管。

這意味着 OpenAI 正在積極準備與大企業客户取得聯繫——這正是微軟 Azure 的腹地。

聯姻不連心：微軟為規避反壟斷審查，僅持有 49% 的 OpenAI 股份

兩家明面上密切合作的公司，之所以會存在暗地裏的緊張對立，主要是因為 OpenAI 和微軟特殊的合作關係。

2019 年迄今，微軟對 OpenAI 進行了一百多億美元的投資，並且允許後者免費使用 Azure 提供的算力。條件是，在微軟的投資能夠回本之前，微軟享有 OpenAI 利潤的 75%，並且並在一定上限內獲得隨後利潤的 49%。

從紙面上來看，這筆投資給微軟帶來的回報豐厚：在上半年的 AI 熱潮中，微軟市值從 2022 年年底的 1.79 萬億美元，暴漲近 7000 億美元，到如今 2.48 萬億美元。

然而，實質上，OpenAI 的技術並不屬於微軟，微軟對 OpenAI 也不具備直接的控制權。

據華爾街日報報道，為了規避反壟斷審查，微軟僅持有 OpenAI49% 的股份。OpenAI 幾乎保持着完全獨立運作。微軟內部僅有少數團隊可以接觸到 GPT 系列大模型的其代碼庫和模型權重等核心信息，對微軟的大多數員工而言，OpenAI 和其他外部供應商區別不大。

在大科技公司對初創企業的投資中，這種狀況非常罕見。一般來説，大公司在收購或投資創企後，要麼完全整合雙方團隊，要麼會徹底吸收後者的技術。很少會有 OpenAI 這樣被投企業反過來和自己的資方競爭的。

微軟員工質疑 ChatGPT 搶了 New Bing 的風頭，而 OpenAI 曾建議微軟晚一點兒再推出 New Bing

在最核心的 AI 聊天機器人產品上，兩家公司也不是一條心。

去年 11 月，當 OpenAI 開始公開測試 ChatGPT 時，微軟團隊當時還正在忙於將 GPT 整合到 Bing 搜索引擎中。

據華爾街日報報道，一些微軟員工認為 OpenAI 發佈 ChatGPT 的時機太早了，會 “搶了 New Bing 的風頭”。

等到今年微軟正式推出 New Bing 後，OpenAI 團隊則建議微軟不要急於整合 GPT-4 和 Bing。OpenAI 的團隊指出，過早整合 GPT-4 存在風險，可能會存在不準確或奇怪的回應等問題。

目前，新 Bing 還遠未取得類似 ChatGPT 那樣的成功。據分析公司 YipitData 稱，ChatGPT 的月度用户已經達到 2 億，成為歷史上增長最快的消費者應用程序之一；在電腦端，ChatGPT 的日訪問量也是 Bing 的兩倍。